StickFix – Politika povrata novca

1. Općenito

Naša politika povrata novca primjenjuje se na sve popravke, nadogradnje i prodaju StickFixa.

Povrat novca će biti izvršen isključivo na način plaćanja koji je kupac naveo.

2. Popravke i nadogradnje

• Nije izvodljivo: Ako se popravka ili nadogradnja ne mogu izvršiti iz tehničkih razloga, sve već izvršene uplate bit će u potpunosti vraćene.

• Djelomično završeno: Ako je dio posla već završen, nadoknadit će se samo dio posla koji još nije izvršen.

• Nedostaci u garanciji: Ako se nedostatak otkrije u roku od 6 mjeseci, bit će besplatno popravljen. Ako popravak nije moguć, izvršit će se povrat novca.

3. Individualizirani uređaji

Ne postoji pravo na naknadu za prilagođene ili modificirane uređaje (npr. modifikacije dizajna) pod uslovom da je usluga pružena kako je dogovoreno.

4. Povrat robe

• Nekorišteni, originalno zapakirani pribor možete vratiti u roku od 14 dana.

• Kupac je odgovoran za troškove povratne dostave, osim ako je artikl bio neispravan ili nepravilno isporučen.

5. Postupak

Da biste zatražili povrat novca, kontaktirajte nas sa brojem računa ili narudžbe i kratkim opisom problema.

Nakon provjere, povrat novca će biti izvršen u roku od 7 radnih dana