StickFix – İade Politikası

1. Genel

İade politikamız tüm StickFix onarımları, yükseltmeleri ve satışları için geçerlidir.

İadeler yalnızca müşterinin belirttiği ödeme yöntemine yapılır.

2. Onarımlar ve Yükseltmeler

• Uygulanamaz: Teknik sebeplerden dolayı onarım veya yükseltme yapılamazsa, daha önce yapılmış olan ödemeler tamamen iade edilir.

• Kısmen tamamlandı: İşin bir kısmı tamamlanmışsa, sadece henüz tamamlanmamış kısmı geri ödenir.

• Garanti kapsamındaki arızalar: 6 ay içinde arıza tespit edilirse ücretsiz olarak tamir edilir. Tamir mümkün olmazsa para iadesi yapılır.

3. Kişiselleştirilmiş cihazlar

Hizmetin kararlaştırıldığı şekilde sağlanması koşuluyla özelleştirilmiş veya değiştirilmiş cihazlar (örneğin tasarım değişiklikleri) için geri ödeme hakkı yoktur.

4. Malların iadesi

• Kullanılmamış, orijinal ambalajlı aksesuarlar 14 gün içerisinde iade edilebilir.

• Alıcı, ürün arızalı veya yanlış teslim edilmediği sürece iade kargo masraflarından sorumludur.

5. Prosedür

İade talebinde bulunmak için lütfen faturanız veya sipariş numaranız ve sorunun kısa bir açıklamasıyla bize ulaşın.

Doğrulamanın ardından iade 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.