Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und verpflichten uns, die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Verantwortlicher: StickFix e.U., Hyrtlgasse 6/5, 1160 Wien, Österreich. E-Mail: stickfix1140@gmail.com

Welche Daten erfassen wir?

  • Nicht personenbezogene Daten: technische Informationen wie Browser-Typ, Betriebssystem und zusammengefasste Nutzungsinformationen.
  • Personenbezogene Daten: Informationen die du uns freiwillig gibst, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse bei Kontaktaufnahme oder Bestellung.

Wie sammeln wir Daten?

  • Bei der Nutzung unserer Website (technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit).
  • Wenn du uns direkt kontaktierst (E-Mail, Telefon, Kontaktformular).
  • Bei einer Bestellung oder Reparaturauftrag.

Warum erfassen wir diese Daten?

  • Um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
  • Um auf deine Anfragen und Aufträge zu reagieren.
  • Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a: Einwilligung (z.B. Einbindung von Google Maps, Analyse-Tools)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b: Vertragserfüllung (z.B. Bestellungen, Reparaturaufträge, Kontaktanfragen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f: Berechtigtes Interesse (z.B. Website-Sicherheit, Missbrauchsprävention)

Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, werden folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie deine IP-Adresse. Die IP-Adresse wird zur Missbrauchsprävention (Rate Limiting) gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und lit. f (berechtigtes Interesse an Spam-Schutz). Die Daten werden in unserer Datenbank gespeichert und nach Erledigung deiner Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionalität (z.B. Admin-Login Session). Für die Webanalyse setzen wir Plausible Analytics ein, einen datenschutzfreundlichen Dienst der Plausible Insights OÜ (Estland). Plausible verwendet keine Cookies, speichert keine personenbezogenen Daten und ist vollständig DSGVO-konform. Es werden keine individuellen Nutzerprofile erstellt.

Google Maps wird auf der Kontaktseite erst geladen, wenn du aktiv auf "Karte laden" klickst. Ohne diese Interaktion werden keine Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Handlung).

Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Zahlungsabwicklung im Online-Shop nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Bei einer Bestellung wirst du auf die sichere Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Stripe verarbeitet dabei Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Ablaufdatum, CVC) sowie Name und E-Mail-Adresse. Wir selbst erhalten keine Kreditkartendaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy

Hosting (Vercel)

Unsere Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Vercel verarbeitet beim Aufruf unserer Website automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) in Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework. Datenschutzerklärung: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Datenbank (Neon)

Wir nutzen Neon Tech Inc. als Datenbankanbieter zur Speicherung von Kontaktanfragen, Produktdaten und Bestellungen. Die Server befinden sich in der EU (Frankfurt am Main). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Folgende Auftragsverarbeiter werden eingesetzt:

  • Vercel Inc. (Hosting, USA, EU-US DPF)
  • Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung, Irland)
  • Neon Tech Inc. (Datenbank, EU/Frankfurt)
  • Plausible Insights OÜ (Webanalyse, Estland, keine personenbezogenen Daten)
  • Google LLC (Google Maps, nur nach aktivem Klick, USA, EU-US DPF)

Speicherung und Löschung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in Österreich beträgt in der Regel 7 Jahre (§ 132 BAO).

Deine Rechte (DSGVO Art. 15-21)

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung deiner Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter stickfix1140@gmail.com.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at

Kontakt

StickFix e.U., Hyrtlgasse 6/5, 1160 Wien, Austria

Email: stickfix1140@gmail.com